– Upsell és Cross-sell stratégiák

Ha egy vásárló már elköteleződött a terméked vagy szolgáltatásod iránt, akkor nagyobb eséllyel vásárol újra, mint egy teljesen új ügyfél. Az upsell és cross-sell technikák segítenek növelni az egy vásárlóra eső bevételt.

Mi az Upsell és a Cross-sell?

✅ Upsell (Felértékesítés):

• A vásárló egy drágább, fejlettebb vagy prémium verziót kap ugyanabból a termékből vagy szolgáltatásból.
• Példa: Egy alap online kurzus megvásárlása után felajánlod a prémium verziót extra anyagokkal és személyes konzultációval.

✅ Cross-sell (Kiegészítő termék ajánlás):

• Egy kapcsolódó vagy kiegészítő terméket ajánlasz a vásárlás után.
• Példa: Valaki vásárol egy e-bookot, és felajánlod neki a kapcsolódó videós kurzust.

📌 Hatékony Upsell & Cross-sell stratégiák:

• “Ha már ezt megvetted, ezt is imádni fogod!” – kapcsolódó termékajánlás.
• “Exkluzív frissítés csak neked!” – prémium vagy VIP verzió ajánlata.
• Időkorlátos upsell ajánlatok – „Vásárlás után 24 órán belül kedvezménnyel frissítheted a csomagod!”

📌 Hol alkalmazhatók ezek a stratégiák?

• Pénztár oldalon – közvetlenül a vásárlás előtt egy kattintással hozzáadható upsell.
• Emailben – a vásárlás után következő napokban személyre szabott ajánlatokkal.
• Tagsági oldalon vagy tanfolyamplatformon – extra bónuszok vagy prémium csomagok ajánlása.